গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। xe88 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা পাওয়ার অধিকার আছে।
অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা জরুরি। xe88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, সঠিক তথ্য ও সরঞ্জাম থাকলে প্রতিটি খেলোয়াড় নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন।
গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। xe88-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সামর্থ্য ও সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করা। এর মধ্যে রয়েছে — বাজেট নির্ধারণ করা, সময় সীমা মেনে চলা, হারের পর আবেগের বশে বাজি না বাড়ানো এবং গেমিংকে জীবনের অন্যান্য দায়িত্বের উপরে না রাখা। xe88 এই নীতিগুলো মেনে চলতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।
xe88 আপনাকে নিরাপদ রাখতে এই সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে xe88 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করবে।
কিছুদিনের জন্য বিরতি নিতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আবেগের বশে অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে আপনাকে রক্ষা করবে।
গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাপোর্টে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করুন
xe88-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" অপশনটি খুঁজুন।
ডিপোজিট লিমিট, সময় সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি বেছে নিন।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী সীমার পরিমাণ ও সময়কাল নির্ধারণ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নিন
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন ("চেজিং লসেস")।
গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কাজের সময় কমিয়ে দিচ্ছেন।
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না বা অস্থির লাগছে।
গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন।
গেমিং নিয়ে পরিবার বা প্রিয়জনের সাথে মিথ্যা বলছেন।
গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ থাকে বা উদ্বেগ অনুভব করেন।
নির্ধারিত বাজেটের বেশি বারবার খরচ হয়ে যাচ্ছে।
xe88-এর প্রতিটি সুরক্ষা সরঞ্জাম সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারবেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি মাসিক সীমা ৳৫,০০০ নির্ধারণ করেন, তাহলে সেই মাসে আর বেশি ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
যদি মনে হয় কিছুদিনের বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিনের টাইম-আউট নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যাবে — লগইন করা যাবে না, ডিপোজিট করা যাবে না। টাইম-আউট শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা অনুভব করলে ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হবে না। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি গেমিং সেশনে আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করা হয়। নির্ধারিত সময় পার হলে স্ক্রিনে একটি রিমাইন্ডার দেখানো হবে। আপনি চাইলে ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টার রিমাইন্ডার সেট করতে পারবেন। এটি অজান্তে দীর্ঘ সময় গেমিং করা থেকে বিরত রাখে।
xe88 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে তারা সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান xe88 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আগে একটি স্পষ্ট বাজেট তৈরি করুন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করার সময় মনে রাখবেন — এই অর্থ বিনোদনের জন্য বরাদ্দ, ফেরত পাওয়ার প্রত্যাশায় নয়। কখনো সংসারের খরচ, সন্তানের পড়াশোনার খরচ বা জরুরি সঞ্চয় থেকে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করবেন না। ঋণ নিয়ে বা ধার করে গেমিং করা কঠোরভাবে এড়িয়ে চলুন।
মানসিক চাপ, একাকীত্ব বা হতাশা থেকে মুক্তি পেতে গেমিং ব্যবহার করা বিপজ্জনক হতে পারে। যদি আপনি মানসিক কষ্টে থাকেন, তাহলে গেমিং সাময়িক স্বস্তি দিলেও দীর্ঘমেয়াদে সমস্যা বাড়াতে পারে। এই ক্ষেত্রে পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুর সাথে কথা বলুন, অথবা পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সেবা নিন।
xe88 বিশ্বাস করে যে একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই সেরা খেলোয়াড়। তাই আমরা শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নই — আমরা আপনার সামগ্রিক সুস্থতার বিষয়েও যত্নশীল।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে, সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে চাইলে বা শুধু কথা বলতে চাইলে — আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বিচার নয়, সহায়তাই আমাদের লক্ষ্য।
ইমেইল: [email protected]
নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে xe88-এর সেরা গেমগুলো উপভোগ করুন